某青年志愿者服务小组经过一周培训后，计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见，甚至有两个组因为...

admin2020-12-24 47

问题某青年志愿者服务小组经过一周培训后，计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见，甚至有两个组因为意见不同而吵得面红耳赤，有的组员则一言不发，有的组员提出种种质疑。此时，社会工作者应该运用（）技巧，才能更好地实现小组目标。

选项 A.沟通与互动
B.控制小组进程
C.小组会谈
D.策划小组活动

答案B

解析在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的问题解决情境，以期更好地实现小组目标。

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有效的绩效指标应该立足于()的目的。A:控制B:发展C:服务D:调节

实施360度考评的程序顺序正确的是()。①统计评价信息并报告结果②对被考评人进行考评培训③实施考评④制订改善绩效计划A:①②③④B:③④②①C:③①②④D

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培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括()。A:节约培训成本B:提高学习效果C:明确培训目标D:掌握操作规程

利用()无法进行培训效果的反应评估。A:访谈法B:电话调查法C:心得报告法D:综合座谈法

()的主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新。A:心理培训B:思维培训C:观念培训D:知识培训

()是培训课程的主体，他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。A:学员B:培训教师C:教学组织D:教育

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（　　）属于企业社会责任的国际标准。

保护规划方案是在充分掌握和分析名城历史及现状的基础上产生的，（）是保护规划的依

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静脉注射去甲肾上腺素后，出现血压升高，心率减慢，后者出现的主要原因是A.去甲肾上腺素对心脏的抑制作用B.去甲肾上腺素对血管的抑制作用C.减压反射活动加强D

肝性脑病A.血氨升高B.血清淀粉酶升高C.血钙增高D.血清胃泌素增高E.血清AFP增高

工程咨询服务费用的计算方法中，()方式适用于咨询单位派遣计划清晰、易统计核定的服务项目。A:服务取费加服务奖励B:综合性取费C:按人日计费D:人月费单价

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